Catalogue des formations en Grand Sud Ouest


Simplifier ce qui vous paraît complexe pour vous amenez à en maîtriser les principes, tel est mon objectif. Je vous propose des formations adaptées à vos besoins et votre rythme, dans votre entreprise, à votre domicile, dans un centre de formation...


Formation Secrétariat administratif

Méthode Pédagogique : Diagnostic informatique tenant compte de votre niveau de départ afin d'optimiser votre parcours.

Excel niveau 1:  voir la fiche détaillée

Excel niveau 2 : voir la fiche détaillée

Excel niveau 3 : voir la fiche détaillée

Word niveau 1 : voir la fiche détaillée

Word niveau 2 : voir la fiche détaillée

PowerPoint niveau 1 : voir la fiche détaillée

PowerPoint niveau 2 : voir la fiche détaillée

Outlook - gérer votre messagerie : voir la fiche détaillée

Internet - naviguer et rechercher des informations : voir la fiche détaillée


Méthode pédagogique : Apporter des outils pour construire le système de classement adapté aux besoins de votre service ou de votre structure.

Organiser et faire vivre le classement : voir la fiche détaillée


Méthode pédagogique : Création d'un système d'archivage opérationnel et évolutif.

Gestion des archives papier : voir la fiche détaillée


Formation Secrétariat commercial

Méthode pédagogique : Apports théoriques  - jeux de réflexions - Débriefings collectifs

Relation avec les commerciaux : voir la fiche détaillée

Planning des actions de l'assistante commerciale et ADV : voir la fiche détaillée


Méthode pédagogique : Un test pour évaluer les qualités et aptitudes dans la relation client, afin d'optimiser la formation.

Gestion client - relation client - commercial - vente : voir la fiche détaillée


Méthode pédagogique : Identifier les méthodes et techniques du phoning ; de la prospection téléphonique.

Phoning - argumentaire : voir la fiche détaillée


Méthode pédagogique : Apporter des outils pour concevoir et gérer une campagne de mailing.

Rédaction de mailing : voir la fiche détaillée


Formation sur-mesure pour les artisans

Méthode pédagogique : Contact en direct, par téléphone ou internet. Travaux effectués dans les meilleurs délais et en toute confidentialité.

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Formation à la Gestion du parcours professionnel

Méthode pédagogiqueAccompagnement individuel. Elaboration d'un plan personnel : voir la fiche détaillée


Aide à la création et/ou reprise d'entreprise

Méthode pédagogiqueAccompagnement individuel. Elaboration d'un plan personnel : voir la fiche détaillée


Accompagnement pour les Particuliers et les étudiants

Méthode pédagogique : Contact en direct, par téléphone ou internet. Travaux effectués dans les meilleurs délais et en toute confidentialité. Les tâches sont effectuées sur vos documents sous format numérique. Certains documents peuvent être corrigés sur papier si nécessaire.

A domicile ou par mail. voir la fiche détaillée